A Importância da Escuta Ativa na Comunicação Eficaz

A escuta ativa é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz, permitindo que os interlocutores compreendam verdadeiramente as necessidades e sentimentos uns dos outros. Envolve não apenas ouvir, mas também interpretar, questionar e responder adequadamente. Ao promover um diálogo genuíno, melhora relacionamentos e aumenta a empatia, favorecendo a colaboração e a resolução de conflitos. (Translation to Portuguese: A escuta ativa é uma habilidade essencial para uma comunicação eficaz, permitindo que os interlocutores compreendam verdadeiramente as necessidades e sentimentos uns dos outros. Envolve não apenas ouvir, mas também interpretar, questionar e responder adequadamente. Ao promover um diálogo genuíno, melhora relacionamentos e aumenta a empatia, favorecendo a colaboração e a resolução de conflitos.)