1. Bagaimana Smallppt melindungi Data Pribadi Anda?
Singkatnya: Memastikan keselamatan dan keamanan layanan kami dan Data Pribadi Anda adalah prioritas.
Smallppt menggunakan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi Data Pribadi Anda. Hanya staf Smallppt yang berwenang atau staf perusahaan pihak ketiga (yaitu penyedia layanan) yang memiliki akses ke Data Pribadi Anda. Semua staf tersebut diwajibkan untuk mematuhi Pemberitahuan Privasi kami. Selain itu, semua karyawan pihak ketiga yang memiliki akses ke Data Pribadi Anda harus menandatangani perjanjian kerahasiaan. Selain itu, Smallppt memiliki kontrak dengan perusahaan pihak ketiga yang memiliki akses ke Data Pribadi Anda untuk melindunginya. Untuk melindungi Data Pribadi Anda, Smallppt menjaga lingkungan TI yang aman dan menerapkan langkah-langkah untuk mencegah akses tidak sah ke data tersebut. Semua komunikasi dan transfer file ke dan dari server kami dienkripsi dengan TLS. Kata sandi hanya disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash), tidak pernah dalam bentuk teks biasa.
2. Bagaimana Smallppt menggunakan Data Pribadi Anda?
Singkatnya: Kami menggunakan Data Pribadi Anda untuk memberikan layanan berkualitas tinggi kepada Anda. Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan apa pun yang melanggar hukum.
Kami memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan yang tercantum di atas.
Dalam kasus tertentu, Data Pribadi Anda juga dapat diproses untuk tujuan berikut:
● Dalam hal kami menjual sebagian atau seluruh perusahaan atau membeli perusahaan lain secara keseluruhan atau sebagian. Kami memiliki kepentingan yang sah untuk mengembangkan perusahaan kami lebih lanjut melalui merger dan akuisisi
● Untuk mematuhi kewajiban hukum kami, termasuk partisipasi dalam penyelidikan dan proses yang dilakukan oleh pemerintah atau otoritas publik
● Jika kami mempunyai kepentingan yang sah kewajiban hukum dalam hal ini kami dapat memproses Data Pribadi Anda untuk melindungi hak dan keselamatan kami, serta pelanggan dan pihak ketiga kami. Meskipun kami mungkin tidak memiliki kewajiban hukum untuk melakukan hal tersebut, kami masih dapat memproses data untuk tujuan ini berdasarkan kepentingan sah kami atau kepentingan orang lain yang terkena dampak untuk mengajukan tuntutan hukum.
3. Kepada siapa Smallppt mengungkapkan Data Pribadi Anda, dan mengapa?
Singkatnya: Kami membagikan sebagian Data Pribadi Anda kepada orang lain untuk memberikan layanan kami kepada Anda. Jangan khawatir, kami tidak menjual Data Pribadi Anda atau memberikannya kepada pelaku spam. Smallppt dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan kategori penerima berikut jika diperlukan:
● Penyedia layanan eksternal (misalnya penyedia hosting, perangkat lunak, dan perangkat lunak sebagai penyedia layanan, penyedia pengembangan aplikasi, layanan email, verifikasi email dan penyedia analitik email, penyedia pencatatan kesalahan dan pengembangan layanan, penyedia dukungan pelanggan, penyedia survei dan umpan balik pengguna, penyedia pembayaran, penyedia layanan penagihan, dan penyedia pemasaran). Kami mempunyai kepentingan yang sah untuk menggunakan penyedia eksternal untuk memastikan bahwa kami dapat menyediakan layanan kami dengan cara yang profesional dan ramah pengguna serta dengan kualitas layanan tingkat tinggi. Transfer data ke penyedia layanan tercakup dalam perjanjian pemrosesan data antara kami dan masing-masing penyedia.
● Jika kami membeli atau menjual perusahaan kami secara keseluruhan atau sebagian, data dapat ditransfer ke calon mitra kontrak kami. Kami mempunyai kepentingan yang sah untuk memajukan pengembangan perusahaan kami dengan cara ini
● Kepada lembaga penegak hukum, otoritas publik, dan pengadilan untuk mematuhi kewajiban hukum untuk berpartisipasi dalam penyelidikan dan proses yang dilakukan oleh pemerintah atau otoritas publik< br/>● Kepada perusahaan, individu, atau lembaga pemerintah lain yang diwajibkan untuk mengungkapkan data pribadi berdasarkan hukum atau berdasarkan kepentingan yang sah untuk melindungi hak atau keselamatan kami serta pelanggan dan pihak ketiga kami
Beberapa di antaranya penyedia yang disebutkan di atas dapat memproses Data Pribadi Anda di luar EU/EEA. Untuk informasi lebih lanjut mengenai tindakan perlindungan yang digunakan untuk mengamankan transfer data di negara-negara di luar EU/EEA, silakan lihat Bagian 7 di bawah.
Di antara hal-hal lain, Smallppt dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan pihak ketiga berikut, namun hanya dalam keadaan ditetapkan di bawah ini:
3.1 PayPal / Stripe
Kami menawarkan pembayaran melalui PayPal / Stripe, layanan yang ditawarkan oleh PayPal / Stripe Pte. Jika Anda memilih PayPal/Stripe sebagai metode pembayaran, Anda akan diarahkan ke situs web PayPal/Stripe dan data pribadi yang Anda masukkan akan dikirimkan ke PayPal/Stripe dalam bentuk terenkripsi. PayPal / Stripe memungkinkan Anda melakukan pembayaran berdasarkan kontrak kami dan sesuai dengan kepentingan sah kami untuk menawarkan opsi pembayaran yang diperluas dan melakukan outsourcing pembayaran
PayPal / Stripe bertindak sebagai pengontrol data dalam menyediakan layanannya. Oleh karena itu, pemrosesan data diatur oleh kebijakan privasi PayPal/Stripe, bukan kebijakan kami. Kami tidak memiliki kendali atas data yang dikumpulkan PayPal/Stripe atau sejauh mana penggunaan data oleh PayPal/Stripe. Untuk detail tentang pemrosesan data PayPal/Stripe
PayPal/Stripe dapat memproses data pribadi di luar EU/EEA. Untuk informasi lebih lanjut mengenai langkah-langkah perlindungan untuk mengamankan transfer data ke negara-negara di luar EU/EEA
3.2 Google reCAPTCHA
Kami menggunakan layanan reCAPTCHA yang disediakan oleh Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA di situs web kami. Ini adalah layanan keamanan yang membantu kami membedakan apakah input data di situs web kami (misalnya ke dalam formulir kontak atau saat membuka URL) dilakukan oleh individu atau dengan cara otomatis. Tujuan reCAPTCHA adalah untuk memblokir permintaan otomatis, spam, atau lalu lintas berbahaya lainnya ke situs web kami. Google akan memproses Data Pribadi Anda (misalnya alamat IP, kecepatan input, waktu yang dihabiskan di situs tertentu, dan pergerakan di situs) untuk mengevaluasi lalu lintas situs web sebagai bagian dari produk ini. Penggunaan kami atas Google reCAPTCHA didasarkan pada kepentingan sah kami untuk melindungi situs web kami dari spam dan lalu lintas berbahaya guna memastikan keamanannya.
Dalam menyediakan Google reCAPTCHA, Google bertindak sebagai pengontrol data untuk Google Ads dan dapat memproses Data Pribadi Anda Data untuk tujuan lain. Kami tidak memiliki kendali atas data yang dikumpulkan Google atau sejauh mana data dikumpulkan oleh Google. Kami juga tidak mengetahui isi data yang dikirimkan ke Google. Untuk mengetahui detail tentang pemrosesan data Google, lihat https://policies.google.com/privacy. Google dapat memproses data pribadi di luar EU/EEA. Untuk informasi lebih lanjut mengenai langkah-langkah perlindungan untuk mengamankan transfer data ke negara-negara di luar EU/EEA, silakan lihat Bagian 7 di bawah.
3.3 Google Analitik
Kami menggunakan Google Analytics di situs web kami, disediakan oleh Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, AS. Tujuannya adalah untuk menganalisis perilaku pengguna dan, berdasarkan hasilnya, membantu kami mengambil keputusan terkait pengoptimalan produk dan pemasaran. Google akan memproses Data Pribadi Anda (alamat IP, pengidentifikasi online, pengidentifikasi perangkat, dan informasi perangkat, misalnya jenis browser, versi, jenis perangkat, perilaku pengguna, misalnya halaman yang dikunjungi, durasi sesi, penggunaan fungsi situs web tertentu, aktivitas e-niaga) untuk mengevaluasi penggunaan Anda terhadap situs web, menyusun laporan tentang aktivitas situs web, dan memberi kami layanan lain terkait aktivitas situs web dan penggunaan internet.
Google Analytics menggunakan cookie untuk pemrosesan data (lihat Bagian 8 di bawah untuk informasi lebih lanjut). Anda dapat menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda oleh Google Analytics dan/atau mencegahnya/membatalkan persetujuan Anda kapan saja melalui spanduk cookie kami. Untuk membatalkan persetujuan Anda, buka pengaturan cookie di bagian bawah situs web kami. Google akan menganonimkan Data Pribadi Anda 14 bulan setelah aktivitas terakhir Anda, dengan ketentuan tidak ada kewajiban hukum untuk menyimpannya dalam jangka waktu yang lebih lama.
Transfer Data Pribadi Anda ke Google didasarkan pada perjanjian pemrosesan data kami (sehubungan dengan Pasal 28 GDPR). Google dapat memproses data pribadi di luar EU/EEA. Untuk informasi lebih lanjut mengenai langkah-langkah perlindungan untuk mengamankan transfer data ke negara-negara di luar EU/EEA
3.4 Google Ads
a)Pelacakan Konversi
Kami menggunakan Pelacakan Konversi Google Ads (ditawarkan oleh Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, AS) di situs web kami. Kami menggunakan layanan ini untuk menentukan seberapa sukses iklan kami melalui jaringan pemasaran Google (disebut Google Ads) berdasarkan tampilan iklan dan klik oleh pengguna. Layanan ini membuat iklan kami lebih menarik bagi Anda dan meningkatkan kampanye pemasaran kami. Untuk mengaktifkan layanan ini, Google menempatkan cookie pelacakan konversi di komputer Anda. Anda dapat menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda oleh Google dan/atau mencegahnya/menarik persetujuan Anda kapan saja melalui spanduk cookie kami. Untuk menarik persetujuan Anda, buka pengaturan cookie di bagian bawah situs web kami. Cookie akan kedaluwarsa dalam waktu 30 hari setelah mengunjungi situs web kami. Hal ini memungkinkan Google mengenali browser internet Anda dan menangkap ID cookie unik, jumlah tayangan iklan per penempatan (frekuensi), tayangan terakhir, dan informasi penyisihan (iklan yang tidak ingin lagi ditanggapi oleh pengguna). Jika Anda mengunjungi situs web kami sebelum masa berlaku cookie habis, kami dan Google dapat mengenali Anda, misalnya, jika Anda mengeklik iklan untuk layanan kami dan diarahkan ke situs web kami. Kami hanya menerima evaluasi statistik dari Google. Berdasarkan evaluasi ini, kita dapat melihat tindakan periklanan mana yang paling efektif. Kami tidak menerima data lebih lanjut dari penggunaan alat periklanan; khususnya, kami tidak dapat mengidentifikasi pengguna berdasarkan informasi ini.
b) Pemasaran Ulang Google Ads
Kami juga menggunakan layanan pemasaran online Pemasaran Ulang Google Ads yang ditawarkan oleh Google di situs web kami. Kami menggunakan fungsi ini untuk menyajikan kepada Anda iklan di situs web kami berdasarkan minat Anda pada Google Ads di situs web lain dalam jaringan pemasaran Google. Untuk tujuan ini, Google menganalisis interaksi Anda dengan situs web kami, misalnya. yang penawarannya Anda minati, agar dapat menampilkan iklan yang relevan di situs lain bahkan setelah Anda selesai mengunjungi situs web kami. Untuk mengaktifkan layanan ini, Google menempatkan cookie di komputer Anda. Anda dapat menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda oleh Google dan/atau mencegahnya/menarik persetujuan Anda kapan saja melalui spanduk cookie kami. Untuk menarik persetujuan Anda, buka pengaturan cookie di bagian bawah situs web kami. Cookie ini kedaluwarsa 180 hari setelah mengunjungi situs web kami. Google menggunakan cookie ini untuk menganalisis cara Anda berinteraksi dengan Google Ads di situs web kami dan di situs web lain untuk menampilkan iklan yang relevan kepada Anda.
c) Informasi umum di Google Ads
Google bertindak sebagai pengontrol data untuk Google Ads dan dapat memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan lain. Kami tidak memiliki kendali atas data yang dikumpulkan Google atau sejauh mana data dikumpulkan oleh Google. Kami juga tidak mengetahui isi data yang dikirimkan ke Google. Untuk mengetahui detail tentang pemrosesan data Google, lihat:
https://policies.google.com/privacy. Google dapat memproses data pribadi di luar EU/EEA. Untuk informasi lebih lanjut mengenai langkah-langkah perlindungan untuk mengamankan transfer data ke negara-negara di luar EU/EEA
3.5 Facebook
Situs web kami menggunakan Facebook Pixel (disediakan oleh Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA) untuk tujuan berikut:
a) Pelacakan Konversi Facebook
Kami menggunakan Facebook Pixel sebagai alat analisis untuk mengukur efektivitas iklan kami di Facebook dengan memahami tindakan yang dilakukan pengguna Facebook di situs web kami. Alat ini memungkinkan kami mengikuti tindakan pengguna setelah mereka diarahkan ke situs web kami melalui iklan di Facebook (disebut “konversi”). Hal ini memungkinkan kami mengevaluasi efektivitas iklan Facebook kami untuk tujuan statistik dan riset pemasaran.
b) Pemirsa Khusus Facebook
Kami juga menggunakan Piksel Facebook untuk tujuan pemasaran ulang agar dapat menampilkan iklan kepada Anda di Facebook kemungkinan besar sesuai dengan minat Anda. Alat ini memungkinkan kami mencocokkan pengunjung situs web kami dengan pengguna Facebook dan memungkinkan kami membuat iklan Facebook untuk kelompok sasaran berbeda berdasarkan cara mereka berinteraksi dengan situs web kami.
c) Informasi umum di Facebook
Piksel Facebook menangkap informasi tentang sesi browser Anda ketika mengunjungi situs web kami dan membagikan informasi ini dengan Facebook, bersama dengan versi hash dari ID Facebook Anda dan URL yang dilihat. Kami hanya akan menempatkan Piksel Facebook (untuk informasi tentang cookie dan teknologi serupa, lihat Bagian 8 di bawah) dengan persetujuan Anda (Pasal 6 (1) (1) GDPR). Oleh karena itu, Anda dapat mencegah penggunaan Facebook Pixel atau menarik persetujuan Anda kapan saja melalui spanduk cookie kami. Untuk membatalkan persetujuan Anda, buka pengaturan cookie di bagian bawah situs web kami. Piksel Facebook akan dihapus setelah 180 hari sejak interaksi terakhir Anda dengan situs web kami. Facebook memberi kami laporan gabungan yang memungkinkan kami meningkatkan kualitas dan relevansi iklan kami di Facebook dan menyajikan iklan yang lebih relevan kepada pengguna Facebook untuk peningkatan pemasaran. Kami dan Facebook adalah pengontrol bersama untuk pemrosesan data melalui Piksel Facebook berdasarkan Art. 26 GDPR dan telah menandatangani perjanjian pengendalian bersama. Anda dapat mengakses perjanjian ini di sini: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Anda dapat menggunakan hak perlindungan data Anda secara langsung dengan Facebook. Facebook dapat memproses data pribadi di luar EU/EEA. Untuk informasi lebih lanjut mengenai langkah-langkah perlindungan untuk mengamankan transfer data ke negara-negara di luar EU/EEA, silakan lihat Bagian 7 di bawah.
3.6 Twitter
Kami menggunakan Iklan Twitter, layanan pemasaran yang disediakan oleh Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlandia) di situs web kami. Kami menggunakan layanan ini untuk menentukan seberapa sukses iklan kami di Twitter (disebut Iklan Twitter) berdasarkan tampilan iklan dan klik oleh pengguna. Kami menggunakan layanan ini untuk membuat iklan kami lebih menarik bagi Anda dan untuk meningkatkan kampanye pemasaran kami, termasuk mengembangkan pemirsa khusus untuk tujuan pemasaran ulang.
Untuk mengaktifkan layanan ini, Twitter menempatkan cookie (“Tag Situs Web Universal”) di perangkat Anda yang memungkinkan Twitter mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan iklan yang ditempatkan di Twitter. Untuk tujuan ini, Twitter mengumpulkan Data Pribadi Anda, seperti alamat IP Anda, ID cookie unik, jumlah tayangan iklan per penempatan, dan tayangan iklan terakhir.
Anda dapat menyetujui pemrosesan Data Pribadi Anda dengan Twitter (Pasal 6 (1) (1) GDPR) atau mencegahnya atau menarik persetujuan Anda kapan saja melalui spanduk cookie kami. Untuk membatalkan persetujuan Anda, buka pengaturan cookie di bagian bawah situs web kami. Cookie ini akan habis masa berlakunya dalam waktu 30 hari.
Twitter dapat memproses data pribadi di luar EU/EEA. Untuk informasi lebih lanjut mengenai langkah-langkah perlindungan untuk mengamankan transfer data ke negara-negara di luar EU/EEA
4. Apa saja hak perlindungan data saya dan bagaimana cara menggunakannya?
Singkatnya: Anda memiliki hak tertentu atas Data Pribadi Anda berdasarkan undang-undang perlindungan data, termasuk, misalnya, Undang-Undang Perlindungan Data Federal Swiss, Undang-Undang Privasi Konsumen California, atau GDPR UE.
Bergantung pada keadaan spesifik dari kasus dan tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki beberapa atau seluruh hak berikut:
● untuk menarik persetujuan Anda terhadap pemrosesan Data Pribadi Anda kapan saja. Oleh karena itu, kami tidak dapat lagi memproses Data Pribadi Anda berdasarkan persetujuan tersebut. Namun penarikan persetujuan Anda tidak berpengaruh pada keabsahan pemrosesan sebelum penarikan;
● untuk mengakses data pribadi yang kami proses dan/atau meminta salinan data ini. Secara khusus, Anda dapat memperoleh informasi tentang tujuan pemrosesan, kategori data pribadi, kategori penerima yang telah atau akan diungkapkan data Anda, periode penyimpanan yang direncanakan, dan asal data Anda jika data tersebut tidak dikumpulkan langsung dari Anda;
● untuk meminta perbaikan/koreksi, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan Data Pribadi Anda;
● untuk meminta Data Pribadi Anda, yang telah Anda berikan kepada kami, dalam struktur, umum digunakan, dan mesin -format yang dapat dibaca dan untuk mengirimkan data ini ke pengontrol lain. Anda juga dapat meminta kami untuk mengirimkan data ini secara langsung ke pengontrol lain, jika memungkinkan secara teknis;
● untuk menolak pemrosesan Data Pribadi Anda dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, jika kami memproses Data Pribadi Anda berdasarkan sah kami minat. Anda juga dapat menolak pemrosesan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja;
● untuk tidak ikut serta dalam penjualan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga.
5. Bagaimana dan berapa lama kami menyimpan Data Pribadi Anda?
Singkatnya: Kami menyimpan Data Pribadi Anda dan File Pengguna yang Anda unggah hanya selama diperlukan untuk penyediaan layanan kami atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Kami hanya akan menyimpan Data Pribadi Anda dan File Pengguna yang Anda unggah selama selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk memenuhi persyaratan hukum. Untuk membantu kami, kami menerapkan kriteria untuk menentukan periode yang tepat untuk menyimpan Data Pribadi Anda tergantung pada tujuannya, seperti pemeliharaan akun, memfasilitasi manajemen hubungan klien, dan menanggapi klaim hukum atau permintaan dari pihak berwenang.
Jika Anda tidak melakukannya memiliki Akun Pengguna (lihat Bagian 1.4 di atas) atau tidak masuk saat menggunakan layanan kami (misalnya ketika dimintai tanda tangan melalui alat eSign kami, lihat Bagian 1.9 di atas), kami biasanya akan menghapus File Pengguna dalam waktu 14 hari setelah yang terakhir waktu mereka dibuka. Harap dicatat bahwa periode penyimpanan ini diperpanjang 14 hari lagi setiap kali Anda membuka kembali File Pengguna terkait. Harap dicatat bahwa jika Anda menggunakan layanan pihak ketiga untuk mengakses layanan kami, penyimpanan data File Pengguna oleh masing-masing penyedia mungkin berbeda.
Jika Anda mengakses layanan kami melalui Akun Pengguna, kami menghapus File Pengguna dalam waktu satu jam kecuali Anda simpan ke penyimpanan file Anda. Saat Anda memilih untuk menghapus File Pengguna yang disimpan, biasanya kami menghapusnya dalam waktu 14 hari.
6. Transfer data mana yang dilakukan di luar EU/EEA?
Singkatnya: Dalam beberapa kasus, kami dapat mentransfer Data Pribadi Anda ke luar Swiss dan akan memastikan bahwa Data Pribadi Anda terlindungi dengan baik di mana pun lokasinya.
Kami berlokasi di Swiss, yang telah diakui sebagai negara ketiga yang aman dalam keputusan kecukupan Komisi Eropa. Saat Anda menggunakan layanan kami, Data Pribadi Anda dapat ditransfer ke penerima yang berlokasi di negara lain, termasuk di luar UE/EEA.
Jika negara penerima tersebut tidak memberikan tingkat perlindungan data yang memadai menurut Komisi Eropa , kami hanya akan mentransfer Data Pribadi Anda ke negara penerima berdasarkan perlindungan yang sesuai, seperti peraturan perusahaan yang mengikat, klausul kontrak standar (keputusan Komisi Eropa 2010/87/EU), atau ketika pengecualian lain berdasarkan Art. 49 GDPR berlaku. Silakan menghubungi kami (lihat bagian “Hubungi Kami”) untuk meminta informasi mengenai perlindungan khusus yang digunakan oleh penerima Data Pribadi Anda.
7. Contact us
Singkatnya: Beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan.
Jika Anda memiliki permintaan mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda oleh kami atau pertanyaan apa pun sehubungan dengan praktik ini, silakan hubungi Smallppt di data kontak yang diberikan di atas, termasuk melalui email di layanan@smallppt.com.